Damit die Verbindung klappt
Repair Café richtet Online-PC-Hilfe für ältere Menschen ein
Viele Seniorinnen und Senioren leben derzeit weitgehend isoliert in den eigenen vier Wänden. Besuch kommt nur selten, um das Ansteckungsrisiko zu vermeiden. Da bleibt als einzige Verbindung zu Familie, Freunden und Verwandten nur der PC. Aber der Umgang mit ZOOM, Skype & Co. ist für ältere Menschen oft mit Hindernissen und Schwierigkeiten verbunden.
Deshalb haben die Organisatoren des Gautinger Repair Cafés beschlossen, eine dauerhafte Online-Unterstützung bei PC-Problemen einzurichten und anfangs bei der Beschaffung der geeigneten Ausrüstung zu helfen. "Denn", so heißt es in einer Pressemitteilung, "immer häufiger rufen Menschen an, die Hilfe bei der Einrichtung und Bedienung von Kommunikationsprogrammen benötigen".
Per Ferndiagnose
Unter der Email-Adresse pc-hilfe@repair-cafe-gauting.de oder der Telefonnummer (089) 89311054 können Betroffene ab sofort um Unterstützung bitten.
Die Hilfe wird im Normalfall folgendermaßen ablaufen: Auf dem PC des Hilfesuchenden wird einmalig eine Datenverbindung eingerichtet. Per Ferndiagnose können dann die PC-Spezialisten Voraussetzungen und Fehler diagnostizieren, erforderliche Programme installieren, Anleitungen zum Gebrauch und wenn nötig auch Schulungen geben.
Die Hilfe ist wie auch im physischen Repair Café kostenlos. Wer in der Lage ist, eine kleine Spende zu geben, kann sich gern erkenntlich zeigen.
Das monatliche Repair Café am Samstag, 20. Februar, im Gautinger Bahnhof muss leider noch einmal ausfallen.
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